Bongos - un ejemplo de como empaquetar servicios

Cuantos de vosotros habeis de hacer un regalo entre un grupo de personas y no sabeis que regalar? Cuantas personas han recibido como regalo un “vale por…”

Hace casi un año llegaron a Barcelona los bongos

El concepto, creado con gran éxito en Bélgica y Francia llegó a España en Abril pasado de la mano de Juan Margenat, un ingeniero de caminos que tras cursar el MBA de Esade decide dejar la vida más segura de una multinacional y se lanza a buscar la joint venture con los emprendedores belgas. Tras un duro trabajo lo consigue y lanza comercialmente la compañía en el mes de Septiembre. En pocos meses estos bongos se han convertido en un producto de éxito.

El concepto es muy sencillo; crear bonos temáticos como regalo. Los bongos son catálogos de bonos-regalo de un área determinada: Estancias con encanto, cena para dos en un restaurante con una estrella michelin, baños termales, visitas a bodegas, etc.

Se trata de profesionalizar algo que los usuarios de forma informal ya hacían. Regalar un “servicio” a un tercero que se usará mas adelante. El valor añadido de los bongos se reparte en toda la cadena de valor:

Para los que regalan el bongo éste les permite escoger entre temáticas sin centrarse en un establecimiento en concreto cediendo al receptor escoger establecimiento y cuando ir. Además éste “producto” se puede envolver, enviar, etc.

Para los establecimientos que aparecen en los bongos es un nuevo canal de comercialización, que no les requiere bloquear cupos ni fechas, ya que el receptor del resgalo debe llamar previamente para reservar.

En esta primera temporada Juan ha superado las expectativas de ventas y de cara a este año 2007 se incrementará la cantidad y variedad de bongos. Este emprendedor ha demostrado que los conceptos sencillos y utilizados se pueden repensar y desarrollar un modelo de negocio muy innovador.