Esta ley que a veces puede parecer estúpida hay que tenerla muy en cuenta, el 80% de tus ventas proceden del 20% de tus clientes (más o menos). Lo podemos adaptar al al mercado de internet, el 80% del tráfico procede de un 20% de misma tipología de clientes. Pues bien muchas veces esta regla la olvidamos y sin embargo tiene mucha importancia. Existen empresas, tipo IBM, HP que actualmente se están centrando en sus principales 100 clientes, y sobre ellos proceder como nuevas líneas de ingresos. Para los emprendedores muchas veces lo difícil es captar a un cliente, pues bien, hay que sacarle provecho al máximo y saber que nos pide y que podemos hacer por crecer conjuntamente con él.
En cualquier mercado es primordial conocer que tipo de clientes tenemos, y luego proceder a analizar nuestras estadísticas de forma completa. Tratemos de cuidar ese 20% porque seguramente podamos sacar nuevos productos para tus principales clientes.
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Hola Jesus,
De acuerdo contigo, pero también habrá que prestar atención a la teoría Long Tail, que viene a defender lo contrario.
De concentrarse o en un nº de pequeño de ‘éxitos’ (productos o mercados de elevada aceptación) en la cima de la curva de demanda, a dedicarse a una miles de productos minoritarios que forman cientos o miles de pequeño nichos que se pueden explotar con buena rentabilidad.
saludos!
Publicado por: albert garcia pujadas | 22 de Noviembre de 2007 a las 10:22